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ワクワクメールが安心・安全な理由

サポート監視体制


ワクワクメールでは全てのお客様に安心・安全にお使いいただく為に、 24時間365日体制で常時サポート・パトロール監視業務を行っております。

不適切な書き込みや悪質な会員には随時 注意・警告などの対応を行い、改善が見られない場合は利用停止・強制退会といった対処をしております。

また、お問合せに関してはメール・電話の両方で受け付けております。


システム対応


サポートチームによるパトロールに加え、自動システムにより悪質な会員や書き込みなどを常時監視しています。

また悪質性の高い用語に関しては自動フィルターで書き込みできないようにロックしているので安心してサイトをご利用いただけます。


お客様からの協力


他人へのなりすまし行為、他サイトへの勧誘、嫌がらせや金品を要求するなど不審な会員がいた場合、 サイト内の通報機能よりサポートセンターへ報告することが可能です。早急に該当会員の調査・確認を行い、悪質な会員に関しては強制退会などの厳しい対応を行っております。


2.安心な機能


年齢認証


ワクワクメールでは18歳以上の年齢認証を厳格化しています。18歳以上の確認が取れるまでは、特定情報の閲覧は一切できません。

年齢認証についてのお問合せに関してはメール・電話両方で受け付けております。


相手にメールアドレスを知られない


メールや電話でのやりとりに関しては全て当サイトを経由してお相手へお届けしておりますので、お客様のメールアドレスや電話番号が知られることは一切ございません。安心してご利用ください。


メモ機能


会員ごとに自分専用のメモをつけてわかりやすく会員管理ができる機能です。

「気になる人」や「会った人」など自由にカテゴリの名前を設定してメモを残すことができるので、多くの会員とやり取りしても迷うことがありません。

また検索結果にもメモしたコメントが表示され自分がメモした人だと一発でわかります。


無視機能


特定の会員からのあなたのページへのアクセスをブロックしたり、メールや電話などのやり取りをできなくする機能です。

サイト内で嫌な思いをしたり、これ以上接触したくないという時にお使い下さい






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[ 2012/11/12 19:19 ] ワクワクメールが安心・安全な理由 | トラックバック(-) | コメント(-)









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